Bestellung & Lieferungen

WIE KANN ICH EINE BESTELLUNG AUFGEBEN?
Sie können LITELOK-Produkte direkt auf unserer Website kaufen. Um alle von uns angebotenen Produkte zu sehen, klicken Sie bitte hier.

KANN ICH EIN LITELOK IN EINEM PHYSIKALISCHEN SHOP KAUFEN?
Jawohl. LITELOK-Produkte sind auch in ausgewählten Einzelhandelsgeschäften in Großbritannien, den USA, Deutschland und vielen anderen erhältlich. Um die vollständige Liste der Händler zu sehen, die LITELOK führen, klicken Sie hier.

WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN AKZEPTIEREN SIE AUF IHRER WEBSITE?
Wir akzeptieren Folgendes:
ApplePay / GooglePay / Shop Pay / PayPal
Visa / MasterCard / American Express (Debit- & Kreditkarten)

WAS PASSIERT, NACHDEM ICH EINE ZAHLUNG GEGEBEN HABE?
Sie erhalten eine E-Mail von hello@litelok.com, die Ihre Bestellung bei uns bestätigt. Die Bestätigungs-E-Mail enthält wichtige Informationen wie Ihre Bestellnummer, Bestelldaten und Lieferadresse. Bitte bewahren Sie diese E-Mail gut auf.

Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine weitere E-Mail von uns, die Sie darüber informiert. Wenn Sie in Großbritannien ansässig sind, enthält diese E-Mail Ihre Tracking-Informationen bei FedEx (unseren britischen Kurieren).

Wenn Sie außerhalb des Vereinigten Königreichs ansässig sind, erhalten Sie von DHL (unseren weltweiten Kurieren) eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und Anweisungen zur Sendungsverfolgung.

WIE LANGE DAUERT DIE LIEFERUNG?
Die genauen Lieferzeiten sind auf den Produktseiten aufgeführt.


LIEFERUNG - UK


LIEFERN SIE NACH GANZ GROSSBRITANNIEN?
Ja, machen wir!

WIE VIEL KOSTET VERSAND?
Kostenloser Versand am nächsten Werktag

WIE WIRD MEIN PRODUKT AN MICH GELIEFERT?
Wir setzen zuverlässige Kurierdienste ein, um Ihr LITELOK schnell und professionell zu liefern.

WAS PASSIERT, WENN ICH NICHT ZU HAUSE BIN?
Der Kurier hinterlässt eine Karte mit Anweisungen zur erneuten Zustellung.

LIEFERN SIE AN PO BOXEN?
Nein. Wir können nicht an Postfächer liefern. Bitte geben Sie bei der Bestellung eine vollständige Adresse und Postleitzahl an.

LIEFERN SIE AN BFPO?
Nein, wir nicht.

WO IST MEINE BESTELLUNG, KANN ICH SIE VERFOLGEN?
Sobald Ihr Artikel versandfertig ist, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem Tracking-Code von FedEx. Bitte gehen Sie hier und geben Sie Ihren Tracking-Code ein, um den Status Ihrer Lieferung zu überprüfen.

 

LIEFERUNG - EU / EWR


WO LIEFERN SIE IN DER EU / EWR-REGION?
Wir liefern in alle Länder der EU/EWR, das heißt: Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Republik Zypern, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen , Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden sowie Island, Liechtenstein und Norwegen.

WIE VIEL KOSTET VERSAND?
Die Versandkosten hängen von Ihrem Standort ab und werden an der Kasse automatisch berechnet.

WIE WIRD MEIN PRODUKT AN MICH GELIEFERT?
Wir nutzen zuverlässige Kurierdienste, um Ihr LITELOK schnell und professionell aus unserem EU-Lager zu liefern.

LIEFERN SIE AN PO BOXEN?
Nein. Wir können nicht an Postfächer liefern. Bitte geben Sie bei der Bestellung eine vollständige Adresse und Postleitzahl an.

WAS PASSIERT, WENN ICH NICHT ZU HAUSE BIN?
Der Kurier hinterlässt eine Karte mit Anweisungen zur erneuten Zustellung.

LIEFERN SIE AN PO BOXEN?
Nein. Leider können wir nicht an Postfächer liefern. Bitte geben Sie bei der Bestellung eine vollständige Adresse und Postleitzahl an.

LIEFERN SIE AN BFPO?
Nein, wir nicht.

WO IST MEINE BESTELLUNG, KANN ICH SIE VERFOLGEN?
Sobald Ihr Artikel versandfertig ist, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem Tracking-Code von einem unserer Kuriere.

MUSS ICH ZOLL / EINFUHRSTEUER ZAHLEN?
Nein, Sie müssen keine Zoll-/Einfuhrsteuer zahlen, wenn Sie in einem EU-/EWR-Land leben, da wir Ihr Produkt von unserem EU-Vertriebszentrum aus versenden.


LIEFERUNG - VEREINIGTE STAATEN


WIE VIEL KOSTET VERSAND?
Die Versandkosten hängen von Ihrem Standort ab und werden an der Kasse automatisch berechnet.

WIE WIRD MEIN PRODUKT AN MICH GELIEFERT?
Wir nutzen zuverlässige Kurierdienste, um Ihr LITELOK schnell und professionell aus unserem EU-Lager zu liefern.

LIEFERN SIE AN PO BOXEN?
Nein. Wir können nicht an Postfächer liefern. Bitte geben Sie bei der Bestellung eine vollständige Adresse und Postleitzahl an.

WAS PASSIERT, WENN ICH NICHT ZU HAUSE BIN?
Der Kurier hinterlässt eine Karte mit Anweisungen zur erneuten Zustellung.

LIEFERN SIE AN PO BOXEN?
Nein. Wir können nicht an Postfächer liefern. Bitte geben Sie bei der Bestellung eine vollständige Adresse und Postleitzahl an.

LIEFERN SIE AN BFPO?
Nein, wir nicht.

WO IST MEINE BESTELLUNG, KANN ICH SIE VERFOLGEN?
Sobald Ihr Artikel versandfertig ist, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem Tracking-Code von unserem Kurier. Bitte gehen Sie hier und geben Sie Ihren Tracking-Code ein, um den Status Ihrer Lieferung zu überprüfen.

Muss ich Zollgebühren / Einfuhrsteuern zahlen, um es in die USA zu versenden?
Generell nein. Der US-Zoll- und Grenzschutz (CBP) hat den Wert einer Warensendung, die von einer Person an einem Tag importiert wird und die im Allgemeinen zoll- und steuerfrei eingeführt werden kann, auf bis zu 800 USD erhöht. Pakete mit einem deklarierten Wert von weniger als 800 USD (100 USD, wenn sie als Geschenk an eine andere Person als den Käufer gesendet werden) werden im Allgemeinen ohne zusätzlichen Papierkram von CBP abgefertigt. Sie können hier darüber lesen. Bitte beachten Sie, dass die Zahlung etwaiger Zollgebühren / Einfuhrsteuern in der Verantwortung des Kunden liegt.

 

LIEFERUNG - INTERNATIONAL

In welche Länder liefern Sie?
Fast jedes Land der Welt mit Ausnahme von Russland, China und Israel - Entschuldigung, aber wir hatten in der Vergangenheit eine Reihe von Problemen beim Versand in diese Länder.

Wie viel kostet der Versand?
Der Versand variiert je nach Lieferadresse und wird an der Kasse automatisch berechnet.

Wie wird mein Produkt an mich geliefert?
Wir verwenden zuverlässige Kurierdienste, um Ihr LITELOK . schnell und professionell zu liefern

Liefern Sie an Postfächer?
Nein. Wir können nicht an Postfächer liefern. Bitte geben Sie bei der Bestellung eine vollständige Adresse und Postleitzahl an.

Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?
Ihr Kurier hinterlässt eine Karte mit Anweisungen zur erneuten Zustellung.

Wo ist meine Bestellung, kann ich sie verfolgen?
Sobald Ihr Artikel versandfertig ist, sendet Ihnen der Kurier direkt eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und Anweisungen zur Sendungsverfolgung.

Muss ich Zoll / Einfuhrsteuer zahlen?
Ja, je nach den Bestimmungen Ihres Landes müssen Sie möglicherweise Zoll- oder Einfuhrsteuern zahlen. Bitte beachten Sie, dass die Zahlung etwaiger Zollgebühren / Einfuhrsteuern in der Verantwortung des Kunden liegt.